Netia Zerwanie Umowy – Wzór

Wzór Netia Zerwanie Umowy

Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych:

Ja/niniejszym niniejszym informuję o mojej/naszej decyzji o zerwaniu umowy dotyczącej świadczenia usług telekomunikacyjnych zawartej ze spółką Netia SA.

Szczegóły umowy:

1. Numer umowy: _______
2. Data zawarcia umowy: _______
3. Okres obowiązywania umowy: _______
4. Świadczone usługi: _______
5. Kwota opłat miesięcznych: _______
6. Metoda płatności: _______

Przyczyna zerwania umowy:

Z uwagi na zmienne okoliczności oraz niedotrzymywanie przez spółkę Netia SA warunków umowy, zmuszeni jesteśmy do zakończenia współpracy.

Zmienne okoliczności, które skłaniają nas do zerwania umowy:

• Nieprawidłowe działanie usług świadczonych przez Netia SA
• Brak skutecznych działań naprawczych ze strony Netia SA
• Naruszanie ustalonych terminów świadczenia usług
• Niesatysfakcjonujący poziom obsługi klienta
• Brak odpowiedzi na nasze reklamacje i zapytania

Skutki zerwania umowy:

Po zerwaniu umowy, oczekujemy zwrotu ewentualnych zaliczek oraz zakończenia wszelkich powiązanych z umową usług świadczonych przez spółkę Netia SA.

Poniżej przedstawiamy nasze dane kontaktowe:

Nazwa/nazwiska klienta/klientów: _______

Adres: _______

Numer telefonu kontaktowego: _______

Adres email: _______

Prosimy o pilne potwierdzenie otrzymania niniejszego zawiadomienia oraz podjęcie niezbędnych działań celem zakończenia umowy i rozwiązania wszelkich powiązanych z nią spraw.

Z poważaniem,

____________
(Podpis klienta/klientów)

FAQ Netia Zerwanie Umowy

1. Jak mogę zerwać umowę z Netią? Zerwanie umowy z Netią można zrealizować poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta, wizytę w jednym z Salonów Netii lub za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej. W przypadku zerwania umowy przed jej zakończeniem może być wymagane zapisane oświadczenie z uzasadnieniem. 2. Jakie dokumenty będą potrzebne do zerwania umowy? Do zerwania umowy z Netią najczęściej będzie konieczne posiadanie aktualnego numeru umowy oraz danych osobowych (imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail). 3. Jakie są koszty związane z zerwaniem umowy przed czasem? Koszty związane z zerwaniem umowy przed czasem mogą obejmować opłatę za zerwanie umowy oraz ewentualne naliczone kary umowne. Szczegółowe informacje na ten temat można uzyskać w regulaminie oraz umowie. 4. Czy mogę zerwać umowę z Netią w ciągu próbnego okresu? Tak, umowę z Netią można zerwać w ciągu próbnego okresu, zazwyczaj wynoszącego 14 dni. W takiej sytuacji zwykle nie będą naliczane dodatkowe opłaty. 5. Czy jestem zobowiązany przekazać urządzenia Netii przy zerwaniu umowy? Tak, zazwyczaj przy zerwaniu umowy z Netią należy zwrócić wszystkie urządzenia (np. modem, dekoder), które zostały wypożyczone od dostawcy usług. 6. Jak długo trwa proces zerwania umowy z Netią? Proces zerwania umowy z Netią może różnić się w zależności od indywidualnej sytuacji. Zwykle jednak proces ten trwa około kilku dni roboczych. 7. Czy zerwanie umowy z Netią będzie miało wpływ na moją historię kredytową? Zerwanie umowy z Netią może mieć wpływ na Twoją historię kredytową w przypadku, gdy są niespłacone zaległe opłaty lub naruszone są warunki umowy. W takiej sytuacji informacje te mogą zostać przekazane do biur informacji kredytowej. 8. Czy będę musiał zapłacić za resztę umowy, jeśli ją zerwę? Jeśli zerwiesz umowę z Netią przed jej zakończeniem, możesz być zobowiązany do zapłaty opłaty za jej zerwanie oraz ewentualnych kar umownych. Szczegółowe informacje znajdują się w regulaminie oraz umowie. 9. Czy mogę zerwać umowę z powodu niezadowolenia z usług Netii? Tak, jeśli jesteś niezadowolony z usług Netii, możesz zdecydować się na zerwanie umowy zgodnie z regulaminem i warunkami umowy. Należy jednak pamiętać o ewentualnych konsekwencjach finansowych. 10. Czy mogę zerwać umowę z Netią w przypadku zmiany miejsca zamieszkania? Tak, w przypadku zmiany miejsca zamieszkania można zdecydować się na zerwanie umowy z Netią. Należy jednak pamiętać o wymaganych formalnościach i konsekwencjach finansowych. 11. Czy mogę zerwać umowę z Netią online? Tak, istnieje możliwość zerwania umowy z Netią za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej dostawcy usług. Formularz zazwyczaj będzie wymagał podania danych osobowych, numeru umowy oraz uzasadnienia. 12. Czy mogę zerwać umowę z Netią, jeśli jestem w trakcie okresu zobowiązania? Tak, można zdecydować się na zerwanie umowy z Netią nawet w trakcie okresu zobowiązania. Należy jednak pamiętać o opłatach za zerwanie umowy oraz ewentualnych karach umownych. 13. Jakie są konsekwencje zerwania umowy z Netią dla mojej usługi internetowej? Zerwanie umowy z Netią oznacza zakończenie dostępu do usługi internetowej dostarczanej przez tego dostawcę. Konieczne będzie poszukanie alternatywnego dostawcy usług internetowych. 14. Jak mogę sprawdzić, czy umowa z Netią została prawidłowo zerwana? Po zerwaniu umowy z Netią można skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta, aby potwierdzić, czy umowa została prawidłowo zakończona. Można również poprosić o otrzymanie pisemnego potwierdzenia zerwania umowy. 15. Czy zgłoszenie zerwania umowy z Netią muszę złożyć osobiście? Zgłoszenie zerwania umowy z Netią można złożyć osobiście w jednym z Salonów Netii, telefonicznie za pośrednictwem Biura Obsługi Klienta lub online, korzystając z formularza dostępnego na stronie internetowej dostawcy usług.