Odstapienie Od Umowy Allegro – Wzór

Wzór Odstąpienie od Umowy Allegro

Wzór Odstąpienia od Umowy Allegro

1. Nazwa i adres sprzedawcy:
• Nazwa firmy: _________
• Adres: _________
• Kod pocztowy: _________
• Miejscowość: _________
• NIP: _________
2. Data zawarcia umowy: _________
3. Numer zamówienia: _________
4. Dane kupującego:
• Imię: _________
• Nazwisko: _________
• Adres: _________
• Kod pocztowy: _________
• Miejscowość: _________
• Numer telefonu: _________
5. Wnioskuję o odstąpienie od umowy zawartej na Allegro dotyczącej:
• Nazwa produktu: _________
• Numer transakcji: _________
• Data zakupu: _________
• Cena produktu: _________
6. Powód odstąpienia:
• Opisz powód odstąpienia od umowy:
• ______
7. Sposób wysłania zwrotu:
• Wybierz sposób zwrotu towaru:
• • Poczta Polska
• Kurier
• Odbiór osobisty
8. Szczegóły zwrotu:
• Data odesłania towaru: _________
• Sposób odesłania towaru: _________
• Numer konta do zwrotu płatności: _________
9. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami zwrotu towaru i akceptuję je.



Podpis kupującego: _________




Data: _________

Informacje ogólne:

• W przypadku odstąpienia od umowy, zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, kupujący ma prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
• Wzór powyżej jest tylko propozycją i możesz go dostosować do własnych potrzeb.
• Pamiętaj o zachowaniu kopii odstąpienia od umowy oraz dowodów nadania towaru.
• W przypadku odesłania towaru, sprawdź również regulacje dotyczące zwrotu kosztów przesyłki.

Uwagi:

• Odstąpienie od umowy Allegro dotyczy tylko umów zawartych na platformie Allegro.
• Pamiętaj o konieczności zwrócenia towaru w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
• Skontaktuj się z sprzedawcą w przypadku pytań dotyczących zwrotu towaru.

FAQ Odstąpienie Od Umowy Allegro

1. Jak odstąpić od umowy zawartej na Allegro?

By odstąpić od umowy zawartej na Allegro, należy przede wszystkim zwrócić uwagę na przepisy ustawy o prawach konsumenta. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

2. Czy odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku zakupów przez internet?

Nie, prawo odstąpienia od umowy dotyczy również zakupów dokonanych w tradycyjnym sklepie stacjonarnym. Jednak w przypadku zakupów online, zakup na odległość jest bardziej popularny, więc częściej mamy z nim do czynienia.

3. Jakie są warunki odstąpienia od umowy na Allegro?

Warunki odstąpienia od umowy na Allegro są ustalone przez sprzedawcę w swoim regulaminie. Należy zwrócić uwagę na termin, w jakim można odstąpić od umowy oraz na to, czy zwracany towar musi być w stanie nienaruszonym.

4. Czy muszę złożyć jakieś oświadczenie o odstąpieniu od umowy?

Tak, aby odstąpić od umowy, musisz złożyć oświadczenie o odstąpieniu. Możesz skorzystać z formularza dostępnego na stronie Allegro lub sporządzić własne oświadczenie. Ważne jest, aby pamiętać o zachowaniu terminu 14 dni od otrzymania towaru.

5. Jakie koszty ponosi kupujący przy odstąpieniu od umowy na Allegro?

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, kupujący ponosi koszty związane z odesłaniem towaru do sprzedawcy. Natomiast sprzedawca ma obowiązek zwrócić wszystkie otrzymane od kupującego płatności, w tym koszty dostawy.

6. Czy mogę odstąpić od umowy, jeśli towar został już używany?

Odstąpienie od umowy dotyczy zarówno nowych, jak i używanych towarów. Jednak w przypadku używanego towaru, możesz ponieść pewne koszty, jeśli jego wartość uległa obniżeniu w wyniku korzystania z niego.

7. Czy mogę odstąpić od umowy, jeśli zamówiłem towar na Allegro od osoby prywatnej?

Tak, również w przypadku zakupu od osoby prywatnej na Allegro, masz prawo odstąpić od umowy. Odstąpienie od umowy obowiązuje niezależnie od tego, czy kupujesz od profesjonalnego sprzedawcy czy od innego konsumenta.

8. Czy mogę odstąpić od umowy, jeśli towar został spersonalizowany?

Jeśli towar został spersonalizowany zgodnie z twoimi wytycznymi, to odstąpienie od umowy może być utrudnione. Sprzedawca może odmówić zwrotu w przypadku towarów, które nie nadają się do odesłania ze względu na ich specjalny charakter.

9. Czy muszę zwrócić towar w oryginalnym opakowaniu?

Jeśli nie ma takiej konieczności określonej w regulaminie sprzedawcy, nie musisz zwracać towaru w oryginalnym opakowaniu. Jednak musisz zachować odpowiednią staranność przy odesłaniu, aby towar nie uległ uszkodzeniu w trakcie transportu.

10. Ile czasu sprzedawca ma na zwrot pieniędzy po odstąpieniu od umowy?

Sprzedawca ma obowiązek zwrócić pieniądze w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Może to jednak potrwać dłużej, jeśli sprzedawca czeka na odesłanie towaru lub żądasz zwrotu pieniędzy na inne konto niż konto, z którego dokonałeś płatności.

11. Czy sprzedawca może odmówić zwrotu pieniędzy?

Sprzedawca może odmówić zwrotu pieniędzy w sytuacji, gdy towar nie został odesłany w stanie nienaruszonym lub przekroczyłeś termin na odstąpienie od umowy. W przypadku jakichkolwiek niejasności, warto skonsultować się z prawnikiem lub skorzystać z pomocy organizacji konsumenckiej.

12. Czy mogę odstąpić od umowy, jeśli towar jest uszkodzony?

Tak, jeśli otrzymany towar jest uszkodzony, masz prawo odstąpić od umowy. Możesz skorzystać z prawa do zwrotu towaru wadliwego lub złożyć reklamację. W obu przypadkach sprzedawca powinien zwrócić ci pieniądze.

13. Czy muszę zawsze odstąpić od umowy, czy mogę poprosić o wymianę towaru?

W niektórych przypadkach możesz poprosić o wymianę towaru zamiast odstąpienia od umowy. Decyzja należy do sprzedawcy, ale warto porozmawiać z nim i przedstawić swoje preferencje. W niektórych przypadkach można dojść do porozumienia.

14. Czy mogę odstąpić od umowy, jeśli kupiłem towar w promocji na Allegro?

Tak, prawo odstąpienia od umowy dotyczy również zakupionego towaru w promocji. Nie ma znaczenia, czy zapłaciłeś za niego pełną cenę czy wykorzystałeś rabat. Jeśli jesteś konsumentem, masz prawo do odstąpienia od umowy.

15. Czy odstąpienie od umowy jest możliwe dla wszystkich produktów na Allegro?

Prawo odstąpienia od umowy nie dotyczy niektórych towarów, takich jak świeże produkty spożywcze, spersonalizowane przedmioty, płyty, filmy czy gry komputerowe, jeśli zostały otwarte. Przed dokonaniem zakupu warto sprawdzić, czy dany produkt podlega prawu odstąpienia od umowy.