Oświadczenie O Odstąpieniu Od Umowy Na Odległość – Wzór

Wzór Oświadczenie O Odstąpieniu Od Umowy Na Odległość

Ja, niżej podpisany/a [Imię i Nazwisko Klienta], mieszkaniec/mieszkanka [Adres klienta], numer identyfikacyjny [PESEL/KRS/NIP/REGON Klienta], oświadczam niniejszym, że zgodnie z przepisami prawa, korzystam z mojego prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość pomiędzy mną, a [Nazwa Sprzedawcy / Usługodawcy], z siedzibą w [Adres Sprzedawcy / Usługodawcy], o numerze umowy [Numer Umowy].

Zgodnie z obowiązującym prawem, przysługuje mi prawo odstąpienia od umowy, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827 ze zm.), zaczynając od daty otrzymania niniejszego oświadczenia, odstępuję od umowy.

W dniu [Data Odstąpienia], zgodnie z powyższym oświadczeniem, zobowiązuję się do zwrotu Sprzedawcy / Usługodawcy towaru/usługi objętego umową, w stanie niezmienionym, bez nieuzasadnionego zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia niniejszego oświadczenia. Wyrażam zgodę na otrzymanie zwrotu płatności na konto bankowe przypisane do umowy w wyniku odstąpienia od umowy.

Oświadczam, że zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ponoszę odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w inny sposób niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Niniejsze oświadczenie przesyłam Sprzedawcy / Usługodawcy w formie pisemnej drogą pocztową na adres siedziby Sprzedawcy / Usługodawcy lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość (adres e-mail / formularz na stronie internetowej).

Pełnomocnictwo do umowy / dowód zakupu: [Numer Pełnomocnictwa / Numer Dowodu Zakupu].

Informacje dotyczące Sprzedawcy / Usługodawcy:

• Nazwa: [Nazwa Sprzedawcy / Usługodawcy]
• Adres: [Adres Sprzedawcy / Usługodawcy]
• Numer telefonu: [Numer Telefonu Sprzedawcy / Usługodawcy]
• E-mail: [Adres E-mail Sprzedawcy / Usługodawcy]
• NIP: [Numer NIP Sprzedawcy / Usługodawcy]

1. Instrukcje dotyczące zwrotu towaru:

1. Przygotuj towar do zwrotu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu.

2. Skorzystaj z usługi przewozowej (np. Poczta Polska) w celu odesłania towaru na adres Sprzedawcy / Usługodawcy.

3. Zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki, które będzie dowodem wysłania zwrotu.

4. O wszelkich postępach w odnośnej sprawie będę informowany/a na podany przeze mnie adres e-mail / numer telefonu, lub za pomocą środków porozumiewania się na odległość.

1. Informacje dodatkowe:

• W przypadku pytań lub wątpliwości proszę o kontakt pod numerem telefonu: [Numer Telefonu Klienta] lub adres e-mail: [Adres E-mail Klienta].
• W przypadku odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 33 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Sprzedawca / Usługodawca ma obowiązek zwrócić mi wszelkie dokonane przez mnie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (o ile takie wystąpiły), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania mojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Oświadczam, że niniejsze oświadczenie jest zgodne z moją wolą jako konsumenta, nie podlega żadnej ingerencji z zewnątrz i zostało sporządzone we własnoręcznym zakresie.

Data i miejsce wystawienia oświadczenia: [Data i Miejsce Oświadczenia] [Imię i Nazwisko Klienta]

1. Czym jest oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość?

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość to dokument, który konsument może złożyć w przypadku chęci odstąpienia od zawartej umowy, która została zawarta na odległość, czyli np. przez internet, telefon lub pocztę. Oświadczenie to pozwala konsumentowi na wycofanie się z umowy i zwrócenie towaru bez podania przyczyny.

2. Kiedy można skorzystać z oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość?

Konsument ma prawo skorzystać z oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru lub podpisania umowy – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpiło później. Ten okres można przedłużyć na żądanie konsumenta, ale producent lub sprzedawca nie ma obowiązku zgodzić się na takie przedłużenie.

3. Jakie są konsekwencje złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość?

Składając oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość, konsument wyraża swoją wolę rozwiązania umowy. W przypadku zgodnego z prawem odstąpienia od umowy, konsument ma prawo do zwrotu wszelkich poniesionych kosztów, w tym kosztów dostawy.

4. Jakie są wymagane elementy oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość?

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość powinno zawierać dane konsumenta oraz informacje dotyczące zawartej umowy, jak numer zamówienia, data zawarcia umowy, rodzaj towaru itp. Powinno także zawierać informację o chęci odstąpienia od umowy oraz informację, jakie kroki podejmie konsument w celu zwrócenia towaru.

5. Czy można odstąpić od umowy na odległość bez złożenia oświadczenia?

Nie, jeśli chce się skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy na odległość, konieczne jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie jest dowodem na to, że konsument chce zrezygnować z umowy.

6. Kto ponosi koszty zwrotu towaru po odstąpieniu od umowy na odległość?

Zgodnie z prawem, koszty zwrotu towaru po odstąpieniu od umowy na odległość ponosi konsument, chyba że sprzedawca lub producent zgodził się na pokrycie tych kosztów.

7. Czy można odstąpić od umowy na odległość w przypadku towaru z uszkodzoną lub niekompletną zawartością?

Tak, konsument ma prawo odstąpić od umowy na odległość w przypadku towaru z uszkodzoną lub niekompletną zawartością. Powinien wtedy zgłosić ten fakt sprzedawcy lub producentowi, a następnie postępować zgodnie z procedurą odstąpienia od umowy.

8. Czy można odstąpić od umowy na odległość w przypadku towaru dostarczonego po terminie?

Tak, konsument ma prawo odstąpić od umowy na odległość w przypadku towaru dostarczonego po terminie. Jeżeli konsument skorzysta z tego prawa, producent lub sprzedawca muszą zwrócić mu wszelkie koszty związane z zamówieniem.

9. Czy można odstąpić od umowy na odległość w przypadku niemożliwości zwrócenia towaru w stanie niezmienionym?

Tak, konsument ma prawo odstąpić od umowy na odległość nawet w przypadku niemożności zwrócenia towaru w stanie niezmienionym. Producent lub sprzedawca muszą jednak odjąć odpowiednią kwotę od zwrotu kosztów, jeśli towar został użyty lub uszkodzony w wyniku nieumiejętnego obchodzenia się z nim przez konsumenta.

10. Czy istnieją jakieś wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy na odległość?

Tak, istnieją pewne wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy na odległość. Na przykład, prawo to nie dotyczy towarów dostarczonych na specjalne zamówienie konsumenta, towarów, które z powodu swojej natury nie mogą zostać zwrócone, czy usług wykonywanych natychmiast po zawarciu umowy.

11. Jakie są konsekwencje niezłożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość w terminie?

Jeżeli konsument nie złoży oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość w terminie, traci prawo do odstąpienia od umowy. Może jednak nadal skorzystać z innych dostępnych mu praw, takich jak gwarancja lub reklamacja.

12. Jak złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość?

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość może być złożone pisemnie na papierze lub w formie elektronicznej, np. za pomocą poczty elektronicznej. W przypadku złożenia oświadczenia w formie papierowej, należy je wysłać poleconym listem lub dostarczyć osobiście do sprzedawcy lub producenta.

13. Czy oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość musi być podpisane?

Nie, oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość nie musi być podpisane. Wystarczy, że zawiera dane konsumenta i informacje o zawartej umowie.

14. Czy producent ma obowiązek przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu od umowy na odległość?

Tak, producent ma obowiązek przyjąć oświadczenie o odstąpieniu od umowy na odległość. Jeśli chce zablokować możliwość odstąpienia od umowy, powinien w przepisach i warunkach umowy zawrzeć informacje o tym, że prawo do odstąpienia jest wyłączone.

15. Czy można odstąpić od umowy na odległość, jeśli towar został otwarty lub usunięto zabezpieczenia?

Tak, konsument ma prawo odstąpić od umowy na odległość nawet w przypadku otwarcia towaru lub usunięcia zabezpieczeń. Jednakże, jeśli uszkodzenie towaru wynika z przekroczenia granic normalnego korzystania z towaru, producent lub sprzedawca może odjąć odpowiednią kwotę od zwrotu kosztów.