Rezygnacji Z Umowy Cyfrowego Polsatu – Wzór

Wzór Rezygnacji Z Umowy Cyfrowego Polsatu

Ja, [Imię i nazwisko Klienta], zamieszkały/a pod adresem [Adres zamieszkania Klienta], posiadający/a numer umowy [Numer umowy klienta] z firmą Cyfrowy Polsat S.A., niniejszym złożam rezygnację z tej umowy.

Poniżej przedstawiam powody mojej rezygnacji:

1. Brak zadowalającego jakościowo sygnału telewizyjnego: Od momentu zawarcia tej umowy z Cyfrowym Polsatem, doświadczam problemów z jakością sygnału telewizyjnego. Pomimo wielokrotnego zgłaszania tej kwestii, problem nadal się powtarza, co znacząco wpływa na moje doświadczenie oglądania telewizji.
2. Niezgodność z ofertą promocyjną: W momencie zawarcia umowy, otrzymałem/a obietnice dotyczące pewnych promocyjnych pakietów, które miały być dostępne dla mnie. Jednak po kilku miesiącach korzystania z usług Cyfrowego Polsatu, okazało się, że nie jestem uprawniony/a do tych pakietów, co mnie rozczarowało i uniemożliwiło korzystanie z kompletnego zakresu usług, na które się zdecydowałem/a.
3. Niewystarczająca jakość obsługi klienta: Często kontaktowałem/am się z działem obsługi klienta w sprawie różnych pytań i problemów. Niestety, doświadczyłem/am długich czasów oczekiwania na odpowiedź i niewystarczającej pomocy ze strony pracowników, co znacznie utrudniło mi rozwiązanie wielu kwestii dotyczących mojej umowy.
4. Podwyżka cen: Bez wcześniejszego powiadomienia, cena mojej umowy została podwyższona. Uważam to za nieakceptowalne i niezgodne z warunkami umowy, której podpisałem/a. Jestem niezadowolony/a z tej sytuacji i nie chcę dłużej korzystać z usług Cyfrowego Polsatu, które nie spełniają moich oczekiwań.

Zgodnie z tymi powyższymi powodami, pragnę przedstawić niniejszą rezygnację. Oczekuję, że moja umowa z Cyfrowym Polsatem zostanie anulowana z datą [Data anulowania umowy – podać konkretną datę].

Nadto, żądam zwrotu wszelkich opłat, które wpłaciłem/a do tej pory w związku z tą umową. Oczekuję, że Cyfrowy Polsat zastosuje się do mojego żądania zwrotu pieniędzy w ciągu [Określić termin, np. 30 dni] dni roboczych od dnia otrzymania niniejszej rezygnacji.

Proszę o potwierdzenie otrzymania tej rezygnacji, a także o przesłanie mi potwierdzenia anulowania umowy i potwierdzenia refundacji wniesionych opłat. Adres do korespondencji jest następujący: [Podać adres do korespondencji].

Z góry dziękuję za załatwienie tej kwestii w sposób sprawny i rzetelny.

Z poważaniem,

FAQ Rezygnacji Z Umowy Cyfrowego Polsatu

Mamy nadzieję, że odpowiedzi na te często zadawane pytania pomogły Ci zrozumieć proces rezygnacji z umowy w Cyfrowym Polsacie. Jeśli masz jakiekolwiek dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.