Rezygnacja Z Umowy Netia Internet – Wzór

Wzór Rezygnacja Z Umowy Netia Internet

Pozycja:

1. Nazwa i adres Klienta:
2. Nazwa i adres Operatora:
3. Data wystawienia Rezygnacji:

Treść Rezygnacji:

Na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2019 r., poz. 2460 ze zm.), niniejszym zawiadamiam Operatora o mojej rezygnacji z umowy o świadczenie usług dostępu do internetu zawartej z Netia. Pragnę zakończyć umowę zgodnie z przepisami obowiązującymi w przypadku rezygnacji z tego typu umów, a która została podpisana dnia [data podpisania umowy].

Dane Umowy:

• Numer umowy:
• Data rozpoczęcia umowy:
• Sposób zawarcia umowy:
• Okres obowiązywania umowy:

Przyczyna Rezygnacji:

Chciałbym zrezygnować z usług Operatora z przyczyn:

• Zmiana miejsca zamieszkania
• Niezadowalająca jakość usług
• Niewłaściwa obsługa klienta
• Inne (proszę szczegółowo opisać):

Podpisy:

Klient:

Data:

Operator:

Data:

Informacje Dodatkowe:

Niniejsza rezygnacja zostaje wysłana w formie listu poleconego za potwierdzeniem odbioru, zgodnie z przepisami prawa telekomunikacyjnego. Proszę o przesłanie mi potwierdzenia anulowania umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania tego pisma. Jeśli Operator posiada wyznaczony termin wypowiedzenia umowy, proszę o umożliwienie mi skrócenia tego okresu zgodnie z przepisami prawa.

Adres Do Korespondencji:

[Imię i nazwisko] [Adres zamieszkania] [Kod pocztowy] [Miasto]

Załączniki:

• Kopia podpisanej umowy
• Kopia dowodu osobistego
• Inne dokumenty związane z umową

Ważne Informacje:

1. Przeczytaj uważnie treść umowy dotyczącej rezygnacji z usług.
2. Upewnij się, że wysyłasz odpowiednie dokumenty oraz zachowujesz kopie w celach archiwizacyjnych.
3. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, skontaktuj się z Obsługą Klienta Operatora.

FAQ Rezygnacja Z Umowy Netia Internet

1. Jak złożyć rezygnację z umowy Netia Internet?

Aby złożyć rezygnację z umowy Netia Internet, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Netia. Można to zrobić telefonicznie, pisząc maila lub odwiedzając jedno z biur obsługi klienta.

2. Czy istnieje okres wypowiedzenia umowy?

Tak, istnieje okres wypowiedzenia umowy Netia Internet. Zazwyczaj jest to 30 dni, ale warto sprawdzić szczegóły w umowie lub skonsultować się z działem obsługi klienta.

3. Czy muszę zwrócić router po zakończeniu umowy?

Tak, zazwyczaj po zakończeniu umowy należy zwrócić router Netia Internet. Można to zrobić drogą pocztową lub odwiedzając jedno z biur obsługi klienta Netia.

4. Czy jest możliwość przeniesienia numeru do innego operatora?

Tak, istnieje możliwość przeniesienia numeru do innego operatora. Należy skontaktować się z nowym operatorem i złożyć wniosek o przeniesienie numeru. Operator powinien podać szczegółowe informacje na ten temat.

5. Czy muszę zapłacić karę za wcześniejsze zakończenie umowy?

W przypadku wcześniejszego zakończenia umowy Netia Internet, może zostać nałożona kara umowna. Warto sprawdzić szczegóły w umowie lub skonsultować się z działem obsługi klienta Netia.

6. Jak dowiedzieć się, ile czasu jeszcze pozostało w umowie?

Aby dowiedzieć się, ile czasu jeszcze pozostało w umowie Netia Internet, należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Pracownik powinien być w stanie podać informacje na ten temat.

7. Czy mogę zmienić pakiet internetowy w trakcie trwania umowy?

Tak, istnieje możliwość zmiany pakietu internetowego w trakcie trwania umowy. Należy skontaktować się z działem obsługi klienta Netia i przedyskutować nowe warunki umowy.

8. Czy mogę przenosić umowę na inną osobę?

Tak, można przenieść umowę Netia Internet na inną osobę. Należy skontaktować się z działem obsługi klienta i złożyć odpowiedni wniosek. Operator powinien udzielić informacji na temat procedury przeniesienia umowy.

9. Czy muszę zwrócić dekoder telewizyjny?

Jeśli w ramach umowy Netia Internet otrzymałeś dekoder telewizyjny, to zazwyczaj musisz go zwrócić po zakończeniu umowy. Można to zrobić drogą pocztową lub odwiedzając jedno z biur obsługi klienta Netia.

10. Jak mogę anulować rezygnację z umowy?

Aby anulować rezygnację z umowy Netia Internet, należy skontaktować się z działem obsługi klienta Netia. Pracownik powinien podać informacje na temat możliwości anulowania rezygnacji.

11. Czy mogę zrezygnować z umowy bez podania przyczyny?

Tak, zgodnie z prawem konsumenta, można zrezygnować z umowy bez podawania przyczyny w określonym czasie. Warto sprawdzić w umowie Netia Internet szczegóły na ten temat.

12. Jak mogę zgłosić usterkę po zakończeniu umowy?

Aby zgłosić usterkę po zakończeniu umowy Netia Internet, nadal można skontaktować się z działem obsługi klienta. Operator powinien udzielić informacji na temat naprawy lub reklamacji.

13. Czy muszę zwrócić telewizor, jeśli otrzymałem go w ramach umowy?

Jeśli w ramach umowy Netia Internet otrzymałeś telewizor, to zazwyczaj musisz go zwrócić po zakończeniu umowy. Można to zrobić drogą pocztową lub odwiedzając jedno z biur obsługi klienta Netia.

14. Jak mogę skonsultować zmiany w umowie?

Aby skonsultować zmiany w umowie Netia Internet, należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Przedyskutuj nowe warunki umowy i zapytaj o ewentualne konsekwencje.

15. Czy muszę zapłacić za rozwiązanie umowy przed terminem?

W przypadku rozwiązania umowy Netia Internet przed terminem, może być nałożona kara umowna. Warto sprawdzić szczegóły w umowie lub skonsultować się z działem obsługi klienta Netia.